Vacancies
2018-07-05
IT  Специалист (help desk)

IT Специалист (help desk)

Region: Київ

Функції

  1. Перша лінія підтримки користувачів: обробка вхідних дзвінків користувачів, обробка електронних звернень користувачів
  2. Віддалена підтримка користувачів: співробітники зовнішньої служби
  3. Обслуговування комп'ютерної техніки для відаленних користувачів
  4. Організація робочих місць для відаленних співробітників
  5. Адміністрування сайту компанії

Знання 

  1. Технічні характеристики, призначення, режими роботи, правила технічної експлуатації обладнання локальних обчислювальних мереж, оргтехніки та персональних комп'ютерів.
  2. Знання ОС Windows, офісних пакетів Microsoft Office XP/2003/2007/2011‚ OpenOffice, навички роботи з периферійним обладнанням, оргтехнікою
  3. Средний уровень знания технического английского языка.
  4. Знання ITIL(ITSM) 
  5. MacOS

 

Send resume to the vacancy
File formats: doc, docx, rtf, txt, odt, pdf (1 Mb max)